A.密度為10平方/1件
B.節(jié)日期間懸掛的裝飾物,須在節(jié)日前10天掛上,節(jié)日后10天撤下。
C.高度上要求不超過18CM,直徑不超過10CM。
D.須選用造型美觀、色彩明快、安全穩(wěn)妥、便于清潔擦拭、不易破碎損壞的物品。
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A.20~35個餐位
B.35~40個餐位
C.25~35個餐位
D.15~20個餐位
A.對標準流程等方面,盡量使用操作示范、情景演練等培訓方法
B.餐廳培訓可以放在午餐收市、清潔后,
C.餐廳每周至少進行1次培訓,培訓時間不少于30分鐘
D.餐廳培訓負責人為餐廳主管/當班崗位經(jīng)理
A.服務員的儀容、儀表
B.餐廳內(nèi)環(huán)境:電視頻道、音量;空調(diào)溫度、燈光全部打開等
C.自助餐爐是否點火、預熱,蓋子打開(開餐后30分鐘打開)
D.早餐食品的準備情況,原材料備量等
A.2010年度店餐廳供餐模式根據(jù)各酒店2009年的餐飲收入來確定,分為僅供早餐和提供三餐兩種模式;
B.供餐模式確定的原則為2009年餐飲月平均營收≥5萬元,酒店可提供三餐,月平均營收<3萬元的酒店僅提供早餐
C.餐廳富余人員建議酒店內(nèi)部轉崗,可由城區(qū)安排,調(diào)動至同城區(qū)其他酒店或籌備新店;
D.廚房多余設備的處理城區(qū)負責統(tǒng)計酒店多余設備后,將明細報給公司工程部。由工程部負責調(diào)撥處理。
A.提前安排交叉培訓,早餐繁忙時段請其他部門人員協(xié)助服務
B.分析餐廳用餐客流高峰,分時段安排、協(xié)調(diào)客人用餐
C.前臺停止銷售散客早餐券,使用外包服務
D.提前做好準備工作,減少餐間服務重復次數(shù)
最新試題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
下列有關同質市場的說法正確的是()
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()