單項(xiàng)選擇題根據(jù)客房經(jīng)理崗位職責(zé)要求，下列描述不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.督導(dǎo)員工做好客房和公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作
B.制定客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并督導(dǎo)工程維護(hù)員按計(jì)劃實(shí)施
C.負(fù)責(zé)安全服務(wù)員的排班及培訓(xùn)，完成員工質(zhì)量考核評(píng)估，并做好相關(guān)記錄
D.負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題酒店維修房維修結(jié)束后，由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收（）？

A.店長(zhǎng)
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
C.客房經(jīng)理
D.前廳經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)酒店日常培訓(xùn)要求，下列關(guān)于客房培訓(xùn)的理解不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.可以參照TOP計(jì)劃所下發(fā)的講師教案進(jìn)行培訓(xùn)
B.崗前小培訓(xùn)不需要結(jié)合昨日檢查中的主要問(wèn)題實(shí)施培訓(xùn)
C.每季度都需要根據(jù)崗位不同人員的表現(xiàn)情況分析培訓(xùn)需求
D.崗前培訓(xùn)可以采用集中講授的方式進(jìn)行培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)客房班后會(huì)的安排和組織，理解不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.班后會(huì)上應(yīng)對(duì)當(dāng)天檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并做出溝通
B.客房服務(wù)員的鑰匙與對(duì)講機(jī)交還到前臺(tái)并簽字
C.班后會(huì)的內(nèi)容主要是客房經(jīng)理對(duì)一天工作的總結(jié)
D.根據(jù)客房服務(wù)員工作報(bào)告，匯總服務(wù)員記件工作數(shù)量和未使用洗漱套裝的房號(hào)、數(shù)量

最新試題

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。

題型：判斷題

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

題型：判斷題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

題型：判斷題

Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

題型：判斷題