從管理的角度分析，風(fēng)險管理最重要的方面是（）。

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進行操作，一旦送審了信息就不可維護了。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

為對項目進度進行趕工，項目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應(yīng)該（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者（）。

與其他人商談，達到一致的過程稱為雙贏。（）