開(kāi)始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于費(fèi)用超支。（）

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

與其他人商談，達(dá)到一致的過(guò)程稱為雙贏。（）

項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括（）、控制、收尾。

項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問(wèn)題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

范圍說(shuō)明書(shū)很重要，因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧幫助理解他人的意見(jiàn)。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。