溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為（）增加資源。

（）、（）、（）等幾個(gè)項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭(zhēng)取由客戶承擔(dān)。

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。

項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對(duì)待處理矛盾沖突（）。

項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。