當前許多物流企業(yè)實行會員制，為顧客專門設(shè)立關(guān)系經(jīng)理以及實行信用卡制度等等。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，還可以運用互聯(lián)網(wǎng)實行數(shù)據(jù)庫都為物流企業(yè)和消費者、用戶之間提供了很好的溝通渠道。這是生產(chǎn)觀念的應(yīng)用。

站在物流企業(yè)的角度，顧客需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)。即推銷觀念。

物流企業(yè)根據(jù)顧客的需求，為其量身打造服務(wù)方案，開發(fā)物流新技術(shù)，重視信息反饋。這是市場營銷觀念的應(yīng)用。

促銷組合的方式有人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和（）。

市場營銷就是提供產(chǎn)品實體中所包含的利益和服務(wù)，讓消費者的需要得到更大的滿足。

美國9.11事件，使美國經(jīng)濟受到重大影響，特別是航空公司幾乎陷于癱瘓，這是營銷環(huán)境中的（）

一位空姐微笑著向頭等艙旅客提供香檳的廣告使一家航空公司幾乎喪失了為中東地區(qū)服務(wù)的資格，這是環(huán)境因素中的（）

以工廠的產(chǎn)品為出發(fā)點，企業(yè)總是力圖尋找費用最少的途徑，把產(chǎn)品送到顧客手中。這種觀念是以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的供應(yīng)觀念。

環(huán)境分析中高機會低威脅的環(huán)境屬于？（）

如果企業(yè)資源有限，實力較弱，難以開拓整個市場，宜?。ǎ?/p>