單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)80年代以來(lái),理論界和公司界共同關(guān)注的焦點(diǎn)是被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新來(lái)源的()

A.客戶價(jià)值
B.公司價(jià)值
C.供應(yīng)商價(jià)值
D.分銷商價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷概念提出的年份是()

A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年

2.多項(xiàng)選擇題在關(guān)系營(yíng)銷中,要獲得客戶忠誠(chéng)必須做好關(guān)系營(yíng)銷的以下工作()

A.發(fā)現(xiàn)需求
B.滿足需求
C.忠誠(chéng)需求
D.確保忠誠(chéng)
E.服務(wù)需求

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的理論借鑒主要來(lái)自于()

A.系統(tǒng)論
B.協(xié)同論
C.傳播學(xué)
D.信息論
E.博弈論

4.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),定制營(yíng)銷的方式有以下幾種()

A.復(fù)雜型定制
B.合作型定制
C.適應(yīng)型定制
D.選擇型定制
E.消費(fèi)型定制

5.多項(xiàng)選擇題客戶市場(chǎng)關(guān)系包括()

A.買賣關(guān)系
B.優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系
E.合縱關(guān)系

最新試題

某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()

題型:多項(xiàng)選擇題

在尋找潛在客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。

題型:判斷題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的()

題型:多項(xiàng)選擇題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已被降低。

題型:判斷題

銷售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買決策。

題型:判斷題

社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

題型:判斷題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿意度。

題型:判斷題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題