物業(yè)服務企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動時，要結(jié)合自身周邊的實際情況，在實際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。

下列選項中，（）是企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道之一。

在影響人際吸引的各因素中，（）亦稱相互性原則。

人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢，從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解，這就叫（）。

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。

當朋友、同事發(fā)生錯誤時，應該及時指出，但又不能麻木批評對方，應該講究一些批評的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

下列影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對人際吸引產(chǎn)生的影響。

下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。

我們的物業(yè)服務企業(yè)作為業(yè)主聘請的管理者，在現(xiàn)實中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人"，起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在（）。

成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。