A.客觀了解情況，協(xié)助開(kāi)發(fā)商與業(yè)主的溝通
B.兼顧雙方的利益
C.靈活務(wù)實(shí)，互諒互讓?zhuān)鉀Q問(wèn)題
D.開(kāi)辟各種宣傳園地
E.開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
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A.我們批評(píng)別人的出發(fā)點(diǎn)必須是抱著與人為善的態(tài)度
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不易動(dòng)
C.要選擇一個(gè)適合的場(chǎng)合
D.場(chǎng)合的選擇應(yīng)遵守宜公不宜私的原則
E.批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人
A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.誠(chéng)信
E.寬容
A.臨近因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.互動(dòng)頻率因素
D.互斥性原則
E.首次效應(yīng)
A.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個(gè)人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對(duì)象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播
A.傳播者
B.傳播的內(nèi)容
C.傳播方式
D.傳播媒介
E.傳播對(duì)象
最新試題
成語(yǔ)"愛(ài)屋及烏"的含義是"愛(ài)其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。
人們常說(shuō)的"一葉障目、不見(jiàn)泰山"，"人不可貌相"等古語(yǔ)體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來(lái)開(kāi)展的，按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，可將公眾分為（）。
影響人際吸引的主要因素包括（）。
公共關(guān)系傳播的方式有很多，下列不屬于其基本方式的是（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對(duì)錯(cuò)縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。
人際吸引是指在人際交往中個(gè)體主觀上體驗(yàn)到的在空間和時(shí)間上對(duì)他人的依存情感，影響人際吸引的主要因素包括（）。
當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道是（）。