A.丸公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人
B.公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系
C.公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧
D.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播
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A.樹立形象，廣結(jié)良緣
B.收集信息，咨詢建議
C.組織宣傳，引導(dǎo)輿論
D.分析信息，確定目標(biāo)
E.交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系
A.盡可能多地讓業(yè)主投訴
B.開辟各種宣傳園地
C.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
D.有效地處理業(yè)主投訴
A.要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合，最好是選擇一個(gè)公開場(chǎng)合
B.批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙，宜靜不宜動(dòng)
C.批語的口吻、語氣宜委婉、商量，不宜直接指責(zé)和訓(xùn)斥
D.批評(píng)要對(duì)人不對(duì)事
E.應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及其他方面
A.制訂溝通政策
B.做好準(zhǔn)備工作
C.與新聞?dòng)浾呓⒘己玫年P(guān)系
D.妥善回答
E.及時(shí)、快速地回答記者所提出的問題
A.政府機(jī)構(gòu)
B.員工
C.社區(qū)
D.新聞媒介
E.股東
A.相似性因素
B.互補(bǔ)性因素
C.互動(dòng)頻率因素
D.情感的相悅性
A.誠(chéng)信原則
B.平等原則
C.互惠互利原則
D.寬容原則
A.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個(gè)人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對(duì)象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播
A.特定性、可信性和直接雙向性
B.特定性、系統(tǒng)性和可信性
C.可信性、直接單向性和系統(tǒng)性
D.系統(tǒng)性、可信性和直接雙向性
A.互動(dòng)頻率因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.情感的相悅性
D.個(gè)性因素
最新試題
當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
下列選項(xiàng)中，（）是企業(yè)同一般公眾進(jìn)行溝通的最經(jīng)濟(jì)和最有效的溝通渠道之一。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。
社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行溝通的途徑不包括（）。
影響人際吸引的主要因素包括（）。
公共關(guān)系傳播的方式有很多，下列不屬于其基本方式的是（）。
公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。
公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播由（）等四大元素組成。
下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠(chéng)而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是（）。