客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

旅游團(tuán)隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。