單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，屬于（）的一種形式。
A、崗前培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、崗位見(jiàn)習(xí)
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1.單項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)過(guò)程中，要求服務(wù)員具備（）能力。
A、良好的語(yǔ)言表達(dá)
B、較強(qiáng)的應(yīng)變
C、較強(qiáng)的思維
D、較強(qiáng)的動(dòng)手
2.單項(xiàng)選擇題床單一般的洗滌壽命是（）次。
A、150~200
B、200~250
C、250~300
D、300~500
3.單項(xiàng)選擇題客房樓層人員性格穩(wěn)定、熱情、勤奮、微笑、樂(lè)于助人屬于（）方面的素質(zhì)要求。
A、自然條件
B、思想品德
C、業(yè)務(wù)知識(shí)
D、綜合能力
4.單項(xiàng)選擇題為了保證洗手間的清潔衛(wèi)生，全面清潔通常安排每日進(jìn)行（）次。
A、1~2
B、2~3
C、3~4
D、4~5
5.單項(xiàng)選擇題（）地毯應(yīng)用筒式吸塵器和滾擦式吸塵器交替吸塵。
A、羊毛
B、纖維
C、塑料
D、長(zhǎng)絨
最新試題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題