單項選擇題客房樓層人員性格穩(wěn)定、熱情、勤奮、微笑、樂于助人屬于（）方面的素質(zhì)要求。
A、自然條件
B、思想品德
C、業(yè)務(wù)知識
D、綜合能力
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1.單項選擇題為了保證洗手間的清潔衛(wèi)生，全面清潔通常安排每日進(jìn)行（）次。
A、1~2
B、2~3
C、3~4
D、4~5
2.單項選擇題（）地毯應(yīng)用筒式吸塵器和滾擦式吸塵器交替吸塵。
A、羊毛
B、纖維
C、塑料
D、長絨
3.單項選擇題計劃衛(wèi)生有較強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性，甚至還有一定的危險性，所以客房部要重視（）
A、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、加強(qiáng)計劃性
C、重視員工培訓(xùn)
D、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)
4.單項選擇題（）是進(jìn)行計劃衛(wèi)生質(zhì)量控制首先要完成的工作。
A、重視培訓(xùn)
B、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、加強(qiáng)計劃性
D、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)
5.單項選擇題（）的工作周期不是1次/半月。
A、電冰箱除霜
B、清潔電冰箱
C、清潔熱水器
D、清潔洗臉盆
最新試題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題