在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

票務相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。