單項選擇題統(tǒng)計數(shù)字顯示,一個汽車銷售員的成功,靠()。

A.經(jīng)濟實力
B.朋友多
C.專業(yè)知識、人際關系和觀察力
D.創(chuàng)新


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1.單項選擇題在辦公室接私人電話應()。

A.大聲講話
B.盡量縮短時間
C.長時間通話
D.邊接電話邊工作

2.單項選擇題來電鈴聲一般不超過()。

A.四遍
B.五遍
C.三遍
D.一遍

3.單項選擇題在汽車銷售員的基本知識中不包括()。

A.市場營銷的基本知識
B.消費者知識
C.法律知識
D.銷售員的經(jīng)濟實力

4.單項選擇題汽車銷售員出門拜訪是不可以()。

A.穿西裝
B.留胡子和長指甲
C.戴領帶
D.夾提包

5.單項選擇題()是語言表達的類型之一。

A.身體語言
B.音調語言
C.向客戶介紹汽車
D.空間語言

6.單項選擇題下列不屬于非語言表達方式的是()。

A.企業(yè)形象
B.標記語言
C.動作語言
D.物體語言

8.單項選擇題在4S店上班的銷售顧問,當客戶進入時應()。

A.繼續(xù)手中工作
B.與公司領導繼續(xù)談話
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顧客打招呼

9.單項選擇題汽車銷售員的基本禮儀與形象包括()。

A.健康的體魄
B.佩戴金首飾
C.著變裝
D.夏天穿拖鞋

10.單項選擇題()指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。

A.消費者心理
B.顧客心理
C.消費
D.顧客