多項(xiàng)選擇題形成市場(chǎng)價(jià)格的因素主要有（）。

A.商品價(jià)值量
B.貨幣價(jià)值
C.商品供應(yīng)和需求
D.國(guó)家政策


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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)壽命很長(zhǎng)、使用壽命很短的產(chǎn)品有（）。

A.可樂
B.香煙
C.撥號(hào)電話
D.汽車

2.多項(xiàng)選擇題從經(jīng)濟(jì)核算的角度看，市場(chǎng)并不是劃分的越洗越好。其主要原因是，如果市場(chǎng)劃分得過細(xì)，則必然帶來（）。

A.生產(chǎn)成本提高
B.銷售費(fèi)用增高
C.消費(fèi)需求變化加快
D.供貨渠道加長(zhǎng)

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些是造成客戶流失的原因（）。

A.同行惡性競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)效率低下
C.客戶維護(hù)不力
D.服務(wù)態(tài)度不好

4.多項(xiàng)選擇題汽車產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)涵的兩個(gè)核心領(lǐng)域是（）。

A.汽車設(shè)計(jì)領(lǐng)域
B.汽車制造領(lǐng)域
C.汽車流通領(lǐng)域
D.國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域

5.多項(xiàng)選擇題汽車后市場(chǎng)/服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括哪些主要領(lǐng)域（）。

A.汽車整車銷售
B.舊機(jī)動(dòng)車銷售
C.汽車美容裝飾
D.汽車維修保養(yǎng)

6.多項(xiàng)選擇題汽車產(chǎn)品的基本消費(fèi)屬性和特點(diǎn)包括（）。

A.產(chǎn)品價(jià)值量高
B.耐用性消費(fèi)品
C.一次性消費(fèi)品
D.重復(fù)性消費(fèi)品

7.多項(xiàng)選擇題普通的汽車經(jīng)銷商產(chǎn)生利潤(rùn)的來源和途徑包括（）。

A.汽車產(chǎn)品銷售
B.汽車配件銷售
C.汽車維修服務(wù)
D.汽車租賃轉(zhuǎn)讓

8.多項(xiàng)選擇題汽車銷售成本包括以下哪些方面（）。

A.汽車進(jìn)價(jià)
B.人員工資
C.場(chǎng)地租金
D.經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題CRM要兼顧（）的利益。

A.客戶
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.公司自身
D.社會(huì)

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于4S主義的是（）。

A.差別化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.專業(yè)化
D.簡(jiǎn)單化