多項(xiàng)選擇題下面哪些是造成客戶流失的原因()。

A.同行惡性競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)效率低下
C.客戶維護(hù)不力
D.服務(wù)態(tài)度不好


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1.多項(xiàng)選擇題汽車產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)涵的兩個(gè)核心領(lǐng)域是()。

A.汽車設(shè)計(jì)領(lǐng)域
B.汽車制造領(lǐng)域
C.汽車流通領(lǐng)域
D.國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域

2.多項(xiàng)選擇題汽車后市場(chǎng)/服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括哪些主要領(lǐng)域()。

A.汽車整車銷售
B.舊機(jī)動(dòng)車銷售
C.汽車美容裝飾
D.汽車維修保養(yǎng)

3.多項(xiàng)選擇題汽車產(chǎn)品的基本消費(fèi)屬性和特點(diǎn)包括()。

A.產(chǎn)品價(jià)值量高
B.耐用性消費(fèi)品
C.一次性消費(fèi)品
D.重復(fù)性消費(fèi)品

4.多項(xiàng)選擇題普通的汽車經(jīng)銷商產(chǎn)生利潤(rùn)的來源和途徑包括()。

A.汽車產(chǎn)品銷售
B.汽車配件銷售
C.汽車維修服務(wù)
D.汽車租賃轉(zhuǎn)讓

5.多項(xiàng)選擇題汽車銷售成本包括以下哪些方面()。

A.汽車進(jìn)價(jià)
B.人員工資
C.場(chǎng)地租金
D.經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)

最新試題

人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分載貨汽車采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車車身翼子板沒有獨(dú)立的功能,但它是組成車身的一個(gè)單位,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是(),如汽車懸架下擺臂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶購(gòu)買行為的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題