請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。

各級網絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄， 至少包括哪些內容？

機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統，應采用統一設計的接地裝置。

省公司使用的網絡資源須在總部規(guī)劃范圍內，不允許超范圍使用。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。

由割接、升級、調整等造成的規(guī)定時間內的設備或業(yè)務中斷，應計入通信故障。