單項(xiàng)選擇題在汽車銷售4S店接聽(tīng)電話時(shí)，正確的語(yǔ)言表達(dá)方式是（）。
A.只使用普通話
B.使用自已的方言
C.使用普通話或與來(lái)電同樣的方言
D.使用當(dāng)?shù)氐姆窖?/p>
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1.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話時(shí)，拿起電話的恰當(dāng)時(shí)間是（）。
A.鈴響三聲之內(nèi)接起電話
B.鈴響一聲就必須接起電話
C.鈴正響時(shí)就接起電話
D.忙完手頭的工作再接電話
2.單項(xiàng)選擇題在汽車銷售4S店接聽(tīng)電話前，不恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作是（）。
A.準(zhǔn)備筆和紙
B.停止一切不必要的動(dòng)作
C.面帶微笑
D.拿起水杯喝水
3.單項(xiàng)選擇題在汽車銷售4S店工作時(shí)，前臺(tái)工作人員將電話擺放的正確位置是（）。
A.縱向擺放在桌面的右前方
B.縱向擺放在桌面的左前方
C.橫向擺放在桌面的右前方
D.橫向擺放在桌面的左前方
4.單項(xiàng)選擇題選擇禮品的原則不包括（）。
A.禮品價(jià)值
B.送什么
C.什么時(shí)間送
D.如何送
5.單項(xiàng)選擇題豎桌式談判不正確的是（）。
A.以右為尊
B.主方在左
C.客方在右
D.以左為尊
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以下屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
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以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）
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以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車越過(guò)障礙物（如石塊等）的能力？（）
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汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應(yīng)鏈的最底端。
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（）是純電動(dòng)車的“心臟”，其為整車提供動(dòng)力。
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以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是（）
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汽車車身翼子板沒(méi)有獨(dú)立的功能，但它是組成車身的一個(gè)單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
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