單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話時(shí),拿起電話的恰當(dāng)時(shí)間是()。

A.鈴響三聲之內(nèi)接起電話
B.鈴響一聲就必須接起電話
C.鈴正響時(shí)就接起電話
D.忙完手頭的工作再接電話


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1.單項(xiàng)選擇題在汽車(chē)銷(xiāo)售4S店接聽(tīng)電話前,不恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作是()。

A.準(zhǔn)備筆和紙
B.停止一切不必要的動(dòng)作
C.面帶微笑
D.拿起水杯喝水

2.單項(xiàng)選擇題在汽車(chē)銷(xiāo)售4S店工作時(shí),前臺(tái)工作人員將電話擺放的正確位置是()。

A.縱向擺放在桌面的右前方
B.縱向擺放在桌面的左前方
C.橫向擺放在桌面的右前方
D.橫向擺放在桌面的左前方

3.單項(xiàng)選擇題選擇禮品的原則不包括()。

A.禮品價(jià)值
B.送什么
C.什么時(shí)間送
D.如何送

4.單項(xiàng)選擇題豎桌式談判不正確的是()。

A.以右為尊
B.主方在左
C.客方在右
D.以左為尊

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)座位的排列我國(guó)的傳統(tǒng)是()。

A.以左為尊
B.以右為尊
C.左右地位相等
D.以上都不正確

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以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

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面對(duì)客戶,正確的微笑方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力,以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是()

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汽車(chē)產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車(chē)本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

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人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

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汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)?()

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國(guó)內(nèi)外已有汽車(chē)進(jìn)行模仿開(kāi)發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車(chē)新產(chǎn)品。

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以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)需要掌握禮儀的選項(xiàng)是()

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