單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于質(zhì)量控制，不正確的是（）。

A.對(duì)所有的隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證
B.對(duì)重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人員駐點(diǎn)跟蹤監(jiān)理
C.對(duì)各類(lèi)材料、配件和線(xiàn)纜等按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查
D.對(duì)工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強(qiáng)檢查


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2.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)（）

A、GAP1是管理人員對(duì)服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，使其他

4.單項(xiàng)選擇題WiFI全稱(chēng)WirelessFidelity，又稱(chēng)為（）。

A、802.16標(biāo)準(zhǔn)
B、802.11b標(biāo)準(zhǔn)
C、802.12a標(biāo)準(zhǔn)
D、802.12b標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的分類(lèi)（）。

A、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)
C、數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù)
D、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)