單項(xiàng)選擇題能夠徹底地解決沖突雙方的問(wèn)題，并找出解決此類(lèi)問(wèn)題的辦法，而且通過(guò)事先的約定，防止下一次類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生的是指哪種沖突管理策略。（）
A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競(jìng)爭(zhēng)
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1.單項(xiàng)選擇題奉行哪種策略者既考慮到自己的愿望滿(mǎn)足，又顧及到對(duì)方的需要；盡可能地?cái)U(kuò)大合作利益，追求沖突解決的“雙贏”局面。（）
A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競(jìng)爭(zhēng)
2.單項(xiàng)選擇題以下哪種沖突往往發(fā)生在團(tuán)隊(duì)完成工作時(shí)，由于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，因而在工作完成的方式、分工等問(wèn)題上會(huì)有分歧、爭(zhēng)執(zhí)。（）
A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、認(rèn)識(shí)沖突
D、關(guān)系沖突
3.單項(xiàng)選擇題以下哪種沖突能夠使團(tuán)隊(duì)成員充分交流意見(jiàn)和想法，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變得更有效率及創(chuàng)新（）
A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、思想沖突
D、團(tuán)隊(duì)沖突
4.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)或更多社會(huì)成員間在觀念和行為上的對(duì)立或?qū)梗且环N在滿(mǎn)足各自需要的過(guò)程中遇到挫折、阻力，或力圖超越現(xiàn)狀時(shí)的心理緊張和壓力及其外部表現(xiàn)，這一概念是指（）
A、競(jìng)爭(zhēng)
B、沖突
C、挫折
D、焦慮
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)工作-家庭邊界理論，由于工作和家庭活動(dòng)通常是與別人一起實(shí)施的，那些對(duì)定義領(lǐng)域和邊界有特別影響的范圍成員可以稱(chēng)為（）
A、邊界跨越者
B、邊界維持者
C、中心參與者
D、周邊參與者
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OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
環(huán)境因素不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工援助計(jì)劃問(wèn)題診斷階段的方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不公平的分配方式會(huì)引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財(cái)物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。
題型：判斷題
個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
實(shí)際上，從人的心理與精神的角度分析健康問(wèn)題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類(lèi)。
題型：判斷題
行為癥狀包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。
題型：判斷題