單項(xiàng)選擇題新年上班伊始，某單位一位女科員與局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾，主要原因是她認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有把自己比較熟悉的工作交給她是欺負(fù)人，甚至猜疑領(lǐng)導(dǎo)是借機(jī)報(bào)復(fù)。為了解決這一問題，領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)討論并輪番找她談話。但這位女科員就是不同意，甚至提出要調(diào)離該單位。為了不影響工作，局長報(bào)著試試看的心情，決定去這位女科員家，找她再談一次，作最后的努力。當(dāng)局長敲開她家門時(shí)，她十分驚訝，接著就熱情的倒茶、遞煙，還準(zhǔn)備留局長吃飯，態(tài)度與在單位截然不同。通過交談，局長對(duì)她家的情況有了更全面的了解。她上有老，下有小，家離單位遠(yuǎn)，愛人工作忙，身體也不好，家務(wù)負(fù)擔(dān)主要落在她的肩上，她十分希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她有所了解和關(guān)照。她還吐露真情，自己要求做比較熟悉的工作一則能減輕工作負(fù)擔(dān)，有多一點(diǎn)時(shí)間做家務(wù)；二則能展示自己的能力，求得更大的榮譽(yù)。通過促膝長談，局長對(duì)未能很好地了解她的家庭負(fù)擔(dān)，未能很好地關(guān)照她而表示歉意，對(duì)她強(qiáng)烈的成就需要表示理解，同時(shí)談了局里的整體工作設(shè)想，指出做好此項(xiàng)工作更加光榮，請(qǐng)她以大局為重。她表示要支持局長的工作，服從局里的分工，同意接受任務(wù)。最后，她還要留局長吃飯，局長謝絕了?！凹以L”取得了意想不到的效果。根據(jù)這個(gè)案例中，下列觀點(diǎn)正確的有（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)因工作問題產(chǎn)生矛盾，一定不能在辦公室里講道理，必須換場(chǎng)合，才能奏效
B、在家里談話，包含有情感交流的成分，曉之以理就更容易被接受
C、領(lǐng)導(dǎo)要多到下級(jí)家中去
D、下級(jí)要多體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的難處，以大局為重，盡量不要提意見


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1.單項(xiàng)選擇題新年上班伊始，某單位一位女科員與局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾，主要原因是她認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有把自己比較熟悉的工作交給她是欺負(fù)人，甚至猜疑領(lǐng)導(dǎo)是借機(jī)報(bào)復(fù)。為了解決這一問題，領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)討論并輪番找她談話。但這位女科員就是不同意，甚至提出要調(diào)離該單位。為了不影響工作，局長報(bào)著試試看的心情，決定去這位女科員家，找她再談一次，作最后的努力。當(dāng)局長敲開她家門時(shí)，她十分驚訝，接著就熱情的倒茶、遞煙，還準(zhǔn)備留局長吃飯，態(tài)度與在單位截然不同。通過交談，局長對(duì)她家的情況有了更全面的了解。她上有老，下有小，家離單位遠(yuǎn)，愛人工作忙，身體也不好，家務(wù)負(fù)擔(dān)主要落在她的肩上，她十分希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她有所了解和關(guān)照。她還吐露真情，自己要求做比較熟悉的工作一則能減輕工作負(fù)擔(dān)，有多一點(diǎn)時(shí)間做家務(wù)；二則能展示自己的能力，求得更大的榮譽(yù)。通過促膝長談，局長對(duì)未能很好地了解她的家庭負(fù)擔(dān)，未能很好地關(guān)照她而表示歉意，對(duì)她強(qiáng)烈的成就需要表示理解，同時(shí)談了局里的整體工作設(shè)想，指出做好此項(xiàng)工作更加光榮，請(qǐng)她以大局為重。她表示要支持局長的工作，服從局里的分工，同意接受任務(wù)。最后，她還要留局長吃飯，局長謝絕了?！凹以L”取得了意想不到的效果。局長對(duì)這位女科員有“家訪”沒有體現(xiàn)人際交往中的哪些原則？（）

A、尊重他人
B、保持真誠
C、寬容原則
D、保持快樂

5.單項(xiàng)選擇題盛夏酷暑，幾只口干舌燥的狐貍來到一片葡萄園。一串串又大又紫、晶瑩剔透的葡萄掛滿枝 頭。眾狐貍饞涎欲滴，急不可耐地急相躍起。無奈葡萄架太高，哥兒幾個(gè)使盡渾身解數(shù)，葡 萄依然可望不可及。 第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個(gè)梯子，爬上去滿載而歸。 第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡 萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。 第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號(hào)，一次又一次跳個(gè) 沒完，最后累死在葡萄架下。 第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯罚钟舫杉?，不治而亡? 第五只狐貍想：“連個(gè)葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個(gè)樹藤上吊了。 第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。 第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了， 遭到其他狐貍的共同圍剿。 第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴(yán)厲懲罰。 第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃葡萄不吐葡萄皮…… ”另有幾只狐貍來到一個(gè)更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享 ，皆大歡喜！從應(yīng)對(duì)挫折的角度來講，這些狐貍表現(xiàn)出的應(yīng)對(duì)方法不包括（）。

A、冷漠
B、敵對(duì)
C、自責(zé)
D、偏執(zhí)

6.單項(xiàng)選擇題盛夏酷暑，幾只口干舌燥的狐貍來到一片葡萄園。一串串又大又紫、晶瑩剔透的葡萄掛滿枝 頭。眾狐貍饞涎欲滴，急不可耐地急相躍起。無奈葡萄架太高，哥兒幾個(gè)使盡渾身解數(shù)，葡 萄依然可望不可及。 第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個(gè)梯子，爬上去滿載而歸。 第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡 萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。 第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號(hào)，一次又一次跳個(gè) 沒完，最后累死在葡萄架下。 第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯?，抑郁成疾，不治而亡? 第五只狐貍想：“連個(gè)葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個(gè)樹藤上吊了。 第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。 第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了， 遭到其他狐貍的共同圍剿。 第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴(yán)厲懲罰。 第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃葡萄不吐葡萄皮…… ”另有幾只狐貍來到一個(gè)更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享 ，皆大歡喜！關(guān)于心理防御機(jī)制，說法不正確的是？（）

A、心理防御機(jī)制能在一定程度上減輕個(gè)體的壓力，有利于保持心理平衡
B、心理防御機(jī)制全都是起消極作用的
C、經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格
D、未雨綢繆是一種積極的心理防御

7.單項(xiàng)選擇題盛夏酷暑，幾只口干舌燥的狐貍來到一片葡萄園。一串串又大又紫、晶瑩剔透的葡萄掛滿枝 頭。眾狐貍饞涎欲滴，急不可耐地急相躍起。無奈葡萄架太高，哥兒幾個(gè)使盡渾身解數(shù)，葡 萄依然可望不可及。 第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來一個(gè)梯子，爬上去滿載而歸。 第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說：“這里的葡 萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。 第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號(hào)，一次又一次跳個(gè) 沒完，最后累死在葡萄架下。 第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯罚钟舫杉?，不治而亡? 第五只狐貍想：“連個(gè)葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個(gè)樹藤上吊了。 第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。 第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了， 遭到其他狐貍的共同圍剿。 第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴(yán)厲懲罰。 第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞：“吃葡萄不吐葡萄皮…… ”另有幾只狐貍來到一個(gè)更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享 ，皆大歡喜！第二只狐貍使用的是哪一種心理防御機(jī)制？（）

A、合理化
B、投射
C、退行
D、幻想