單項(xiàng)選擇題一般在1.2～3.5米，用于商業(yè)活動(dòng)和咨詢活動(dòng)。這是那種溝通距離？（）

A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公眾距離


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2.單項(xiàng)選擇題音質(zhì)屬于非語言溝通的什么類型？（）

A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)每個(gè)部門經(jīng)理來講，為獲得晉升和嘉獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，往往會(huì)不自覺地表現(xiàn)出維護(hù)本部門利益，這是橫向溝通的什么障礙？（）

A.部門的本位主義和員工的短視傾向
B.“一葉障目”，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)抱有偏見
C.性格沖突。
D.猜疑、威脅和恐懼

5.單項(xiàng)選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因?yàn)樾畔鬟f方對(duì)溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙？（）

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽