單項(xiàng)選擇題實(shí)際工作中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象,從溝通上分析,這屬于縱向溝通中的()。

A.夸張
B.扭曲
C.過(guò)濾
D.焦慮


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1.單項(xiàng)選擇題在信息傳遞的過(guò)程中,至少要存在兩個(gè)基本要素()。

A.發(fā)送者與接受者
B.編碼與解碼
C.傳遞與反饋
D.媒體與渠道

3.單項(xiàng)選擇題持久、有形、可以核實(shí)是()方式的優(yōu)點(diǎn)。

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非語(yǔ)言溝通
D.電子媒介溝通

5.單項(xiàng)選擇題溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動(dòng)。沒(méi)有良好的溝通,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就不可能順暢,甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設(shè)法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中,最不可取的是()。

A.通過(guò)建立各種溝通渠道,讓企業(yè)的所有員工隨時(shí)隨地了解企業(yè)的全部情況
B.通過(guò)下達(dá)指令和文件的方式讓企業(yè)的員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流
D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用