單項(xiàng)選擇題實(shí)際工作中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象,從溝通上分析,這屬于縱向溝通中的()。
A.夸張
B.扭曲
C.過(guò)濾
D.焦慮
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1.單項(xiàng)選擇題在信息傳遞的過(guò)程中,至少要存在兩個(gè)基本要素()。
A.發(fā)送者與接受者
B.編碼與解碼
C.傳遞與反饋
D.媒體與渠道
2.單項(xiàng)選擇題五種解決沖突的方法中,通過(guò)尋求對(duì)各方均有利的辦法,盡可能地滿足雙方利益,從而解決沖突的方法是()。
A.強(qiáng)制
B.回避
C.折中
D.協(xié)作
3.單項(xiàng)選擇題持久、有形、可以核實(shí)是()方式的優(yōu)點(diǎn)。
A.書面溝通
B.口頭溝通
C.非語(yǔ)言溝通
D.電子媒介溝通
4.單項(xiàng)選擇題隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過(guò)程的哪一環(huán)節(jié)()。
A.編碼環(huán)節(jié)
B.信息傳遞環(huán)節(jié)
C.接收環(huán)節(jié)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
5.單項(xiàng)選擇題溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動(dòng)。沒(méi)有良好的溝通,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就不可能順暢,甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設(shè)法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中,最不可取的是()。
A.通過(guò)建立各種溝通渠道,讓企業(yè)的所有員工隨時(shí)隨地了解企業(yè)的全部情況
B.通過(guò)下達(dá)指令和文件的方式讓企業(yè)的員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流
D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用
最新試題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列能使會(huì)議更有成效的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語(yǔ)言不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
聽(tīng)眾的構(gòu)成類型包括()
題型:多項(xiàng)選擇題