單項選擇題在商務(wù)溝通的過程中,若你多使用問句,就往往可以()。
A.避免替對方下決定
B.聽出對方的需求
C.幫助我度過那段低潮期
D.收集對方信息的過程
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1.單項選擇題“你認(rèn)為我們應(yīng)該接受這個愚蠢的想法嗎?”這句問話屬于()。
A.提示性提問
B.假設(shè)性提問
C.別有用意的提問
D.引導(dǎo)性提問
2.單項選擇題下列交談方式中,正確運用了交談技巧的是()。
A.話題乏味
B.主動地.適當(dāng)?shù)刭澝绖e
C.把先到的客人介紹給后到的客人
D.對別人的談話反應(yīng)冷淡
3.單項選擇題影響群體溝通效率的不可控因素不包括()。
A.群體因素
B.環(huán)境因素
C.任務(wù)因素
D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.單項選擇題()是管理的最基本最重要的重要職能。
A.員工管理
B.組織溝通
C.薪酬管理
D.績效管理
5.單項選擇題考察選拔商務(wù)談判人員的首要條件是良好的()。
A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)能力
C.心理素質(zhì)
D.商談能力
最新試題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
題型:單項選擇題
管理者的溝通角色包括()
題型:多項選擇題
溝通中的形體語言不包括()。
題型:單項選擇題
編碼和解碼的策略包括()。
題型:多項選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:單項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
題型:單項選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括()。
題型:多項選擇題
寫作中要想建立可信度,可以從以下方面進行考慮()
題型:多項選擇題
?馬克思對于溝通重要性的論述是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項選擇題