單項選擇題客戶經(jīng)理：“看來您投資方面很有心得，我們應(yīng)該多向您請教，那您看農(nóng)銀匯理這支基金怎么樣？”在這個銷售案例中，營銷人員運用了（）.
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
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1.單項選擇題客戶：“你們的網(wǎng)上銀行操作太復(fù)雜了，非常不方便！”營銷人員：“為了保障您的資金安全，我們采取了必要的安全措施。我?guī)湍菔疽幌??！痹谶@個銷售案例中，營銷人員將客戶的反對意見轉(zhuǎn)化成了銷售機會，他運用了（）.
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
2.單項選擇題客戶：“保本基金怎么還會虧損?。俊笨蛻艚?jīng)理：“先生，我和您說明下：保本基金一般都是有時間期限的。如果您持有保本基金到招募書上規(guī)定的期限，即使產(chǎn)生了虧損，基金公司也會承擔(dān)這部分損失。您的本金不會遭到損失。如果，您提前贖回的話，這部分的風(fēng)險就要由您自己承擔(dān)。”在這個銷售案例中，營銷人員將客戶的反對意見轉(zhuǎn)化成了銷售機會，他運用了（）.
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
3.單項選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中，不包括（）.
A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.保管箱
4.單項選擇題保守型客戶偏好（）.
A.存款、國債等固定收益理財產(chǎn)品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動收益理財產(chǎn)品
5.單項選擇題“我覺得您說的有道理，今年的形勢的確有可能像您說的這樣，如果這種情況出現(xiàn)，反而是主動型基金表現(xiàn)的機會”。這是異議處理中的（）.
A.除疑去誤法
B.合并意見法
C.讓步處理法
D.比喻處理法
最新試題
銀行出售空白重要憑證時，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
題型：單項選擇題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型：單項選擇題
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
題型：單項選擇題
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型：單項選擇題
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
題型：單項選擇題
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到（）以上”？（）
題型：單項選擇題
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
題型：單項選擇題
丟失后補制的會計專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
題型：單項選擇題
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
題型：單項選擇題