單項選擇題保守型客戶偏好（）.

A.存款、國債等固定收益理財產(chǎn)品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動收益理財產(chǎn)品


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2.單項選擇題以下提問（）不是狀況性問題.

A.您將來這錢是不是小孩上學用？
B.您住在哪里，離這里遠嗎？
C.您對目前投資的報酬率滿意嗎？
D.您是在附近工作還是住在附近？

5.單項選擇題貴賓客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務，比較著急，大堂經(jīng)理正確的操作流程是（）.

A.將客戶引導至個人客戶經(jīng)理處并由個人客戶經(jīng)理再引導其獲得優(yōu)先服務；
B.將客戶引導至貴賓服務區(qū)休息等候個人客戶經(jīng)理服務；
C.直接引導客戶至柜臺使其獲得優(yōu)先服務，同時需告知個人客戶經(jīng)理協(xié)同辦理；
D.直接引導客戶至柜臺使其獲得優(yōu)先服務。