單項選擇題客戶:“保本基金怎么還會虧損啊?”客戶經(jīng)理:“先生,我和您說明下:保本基金一般都是有時間期限的。如果您持有保本基金到招募書上規(guī)定的期限,即使產(chǎn)生了虧損,基金公司也會承擔(dān)這部分損失。您的本金不會遭到損失。如果,您提前贖回的話,這部分的風(fēng)險就要由您自己承擔(dān)。”在這個銷售案例中,營銷人員將客戶的反對意見轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會,他運(yùn)用了().

A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法


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1.單項選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中,不包括().

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.保管箱

2.單項選擇題保守型客戶偏好().

A.存款、國債等固定收益理財產(chǎn)品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動收益理財產(chǎn)品

4.單項選擇題以下提問()不是狀況性問題.

A.您將來這錢是不是小孩上學(xué)用?
B.您住在哪里,離這里遠(yuǎn)嗎?
C.您對目前投資的報酬率滿意嗎?
D.您是在附近工作還是住在附近?

最新試題

不得掛失止付的票據(jù)是()。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項選擇題

各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運(yùn)行行使()。

題型:單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項選擇題

二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。

題型:單項選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。

題型:單項選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項選擇題