多項(xiàng)選擇題秘書(shū)要自覺(jué)整理上司的辦公區(qū)域，保持上司工作環(huán)境的整潔安全，具體工作包括（）。

A.定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)
B.確認(rèn)鐘表、日歷是否指示正確
C.注意對(duì)上司辦公室進(jìn)行綠化
D.及時(shí)對(duì)煙缸、茶具進(jìn)行清洗和整理


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1.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)在排列辦公桌時(shí)，具體的要求有（）。

A.不可使員工面面相對(duì)
B.擺桌遵循直線對(duì)稱原則
C.擺桌符合工作程序、要求
D.工作臺(tái)間保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談

2.多項(xiàng)選擇題影響企業(yè)辦公環(huán)境和職工心境的環(huán)境因素包括（）。

A.辦公布局
B.環(huán)境色彩
C.設(shè)備陳設(shè)
D.人員監(jiān)督

3.多項(xiàng)選擇題要保證微氣候環(huán)境，應(yīng)做到的有（）。

A.必要時(shí)增加隔熱層
B.有濕度調(diào)節(jié)設(shè)備
C.盡量減少噪音
D.明暗度適宜

4.多項(xiàng)選擇題安排來(lái)訪者參觀、娛樂(lè)活動(dòng)的程序有（）。

A.初步確定活動(dòng)內(nèi)容
B.征求對(duì)方意見(jiàn)
C.修改、確定方案
D.實(shí)施方案

5.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)陪同貴賓觀看各類(lèi)文藝演出時(shí)，不應(yīng)該出現(xiàn)的情景有（）。

A.提前退場(chǎng)
B.秘書(shū)正式著裝
C.使用手機(jī)
D.觀看中積極主動(dòng)為客人講解

6.多項(xiàng)選擇題正式的商務(wù)宴請(qǐng)需要事先確定（）。

A.時(shí)間和地點(diǎn)
B.宴請(qǐng)的陪客
C.菜單
D.座次

7.多項(xiàng)選擇題在宴會(huì)上不符合禮儀的做法有（）。

A.湯太燙時(shí)用勺輕輕攪動(dòng)
B.打飽嗝
C.邊嚼邊說(shuō)
D.胳膊肘撐于餐桌上

9.多項(xiàng)選擇題駕駛者是專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，副駕駛座位上的人一般為（）。

A.秘書(shū)
B.翻譯
C.警衛(wèi)人員
D.主賓

10.多項(xiàng)選擇題面對(duì)未預(yù)約的客人，恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法有（）。

A.“對(duì)不起，××經(jīng)理剛剛出去，今天不會(huì)回來(lái)。您是否愿意見(jiàn)××副經(jīng)理？”
B.“對(duì)不起，××經(jīng)理出差了?；蚩煞癜才拍?br/>C.“對(duì)不起，××先生正在……，不在公司您可以留下姓名……”
D.“××正在接待一個(gè)重要客戶，現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間……”