多項選擇題秘書在排列辦公桌時,具體的要求有()。
A.不可使員工面面相對
B.擺桌遵循直線對稱原則
C.擺桌符合工作程序、要求
D.工作臺間保持一定距離,避免員工相互干擾和閑談
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1.多項選擇題影響企業(yè)辦公環(huán)境和職工心境的環(huán)境因素包括()。
A.辦公布局
B.環(huán)境色彩
C.設(shè)備陳設(shè)
D.人員監(jiān)督
2.多項選擇題要保證微氣候環(huán)境,應(yīng)做到的有()。
A.必要時增加隔熱層
B.有濕度調(diào)節(jié)設(shè)備
C.盡量減少噪音
D.明暗度適宜
3.多項選擇題安排來訪者參觀、娛樂活動的程序有()。
A.初步確定活動內(nèi)容
B.征求對方意見
C.修改、確定方案
D.實施方案
4.多項選擇題秘書陪同貴賓觀看各類文藝演出時,不應(yīng)該出現(xiàn)的情景有()。
A.提前退場
B.秘書正式著裝
C.使用手機
D.觀看中積極主動為客人講解
5.多項選擇題正式的商務(wù)宴請需要事先確定()。
A.時間和地點
B.宴請的陪客
C.菜單
D.座次
6.多項選擇題在宴會上不符合禮儀的做法有()。
A.湯太燙時用勺輕輕攪動
B.打飽嗝
C.邊嚼邊說
D.胳膊肘撐于餐桌上
7.多項選擇題在機場、火車站迎接來訪客人時,為主人一方作介紹的往往是主方的()。
A.主陪人
B.秘書
C.翻譯
D.主賓
8.多項選擇題駕駛者是專職司機時,副駕駛座位上的人一般為()。
A.秘書
B.翻譯
C.警衛(wèi)人員
D.主賓
9.多項選擇題面對未預(yù)約的客人,恰當?shù)恼f法有()。
A.“對不起,××經(jīng)理剛剛出去,今天不會回來。您是否愿意見××副經(jīng)理?”
B.“對不起,××經(jīng)理出差了。或可否安排您……”
C.“對不起,××先生正在……,不在公司您可以留下姓名……”
D.“××正在接待一個重要客戶,現(xiàn)在沒有時間……”
10.多項選擇題關(guān)于中餐禮節(jié)的表述,錯誤的有()。
A.不可用筷子在菜碗里挑挑揀揀
B.“主不動,客不食”
C.熟人在一起用餐可以不設(shè)公筷
D.喝湯時,不可避免地會發(fā)出吸吮的聲音