多項選擇題面對未預約的客人，恰當的說法有（）。

A.“對不起，××經理剛剛出去，今天不會回來。您是否愿意見××副經理？”
B.“對不起，××經理出差了?；蚩煞癜才拍?br/>C.“對不起，××先生正在……，不在公司您可以留下姓名……”
D.“××正在接待一個重要客戶，現在沒有時間……”


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題關于中餐禮節(jié)的表述，錯誤的有（）。

A.不可用筷子在菜碗里挑挑揀揀
B.“主不動，客不食”
C.熟人在一起用餐可以不設公筷
D.喝湯時，不可避免地會發(fā)出吸吮的聲音

2.多項選擇題在迎接來訪團體時，正確的行為有（）。

A.由主人一方先介紹
B.客方做介紹時，最好由客方秘書人員介紹
C.主陪人可以在賓館等候，派副手迎接
D.不要主動幫客人提大件行李

3.多項選擇題用于迎接與會嘉賓的鮮花不包括（）。

A.黃色玫瑰
B.紅色太陽花
C.白色菊花
D.粉色月季

4.多項選擇題在接待參會人員時，符合禮儀規(guī)范的做法有（）。

A.在右前方引領客人
B.用左手向客人示意前進方向
C.主動幫助客人提拿重物
D.走在客人前一兩步引路

5.多項選擇題秘書作接待計劃時，決定經費預算的因素有（）。

A.氣候變化
B.接待規(guī)格
C.來訪人員數量
D.活動內容

6.單項選擇題由法律規(guī)定的，能夠引起法律關系形成、變更或消滅的各種事實的總稱是（）。

A.法律規(guī)范
B.法律事實
C.法律關系
D.法律后果

7.單項選擇題通過制定的法律可以設定各類行政處罰的國家機關是（）。

A.最高國家權力機關及其常務委員會
B.國務院
C.最高人民法院
D.最高人民檢察院

8.單項選擇題法定淵源是指（）。

A.法的形式
B.法的來源
C.法的體系
D.法的作用

10.單項選擇題企業(yè)債務融資的特征是（）。

A.短期性
B.長期性
C.無負擔性
D.不可逆性