A.市場份額
B.對雇員能力的衡量
C.客戶獲得率
D.顧客滿意度
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A.技術(shù)開發(fā)
B.人力資源管理
C.采購管理
D.售后服務
A.撤退戰(zhàn)略
B.集中戰(zhàn)略
C.縱向一體化戰(zhàn)略
D.同心多元化戰(zhàn)略
A.金牛產(chǎn)品
B.問號產(chǎn)品
C.瘦狗產(chǎn)品
D.明星產(chǎn)品
A.它是指高銷售增長率，低市場占有率的產(chǎn)品群
B.對這類產(chǎn)品擴大投資
C.這類產(chǎn)品是企業(yè)的新生力量，但前途未卜
D.這類產(chǎn)品現(xiàn)金創(chuàng)造力較低
A.它是指低銷售增長率，高市場占有率的產(chǎn)品群
B.這類產(chǎn)品無需擴大投資
C.這類產(chǎn)品增長較快
D.這類產(chǎn)品利潤率高，負債比率低
最新試題
質(zhì)量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由（）決定的。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。
企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動質(zhì)量文化建設。
企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。
戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
針對企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、（）。