判斷題銀行承諾為客戶辦理某筆柜面業(yè)務(wù)在5分鐘內(nèi)可以完成,而實(shí)際上只花了3分鐘就能完成了一筆業(yè)務(wù),這是方便附加。()
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3.單項(xiàng)選擇題重大經(jīng)濟(jì)損失指違規(guī)造成()元以上經(jīng)濟(jì)損失。
A.100萬
B.200萬
C.500萬
D.1000萬
4.單項(xiàng)選擇題員工受到處分后,處分決定應(yīng)()通知本人。
A.書面
B.電話
C.口頭
D.他人轉(zhuǎn)達(dá)
5.單項(xiàng)選擇題員工對所受處分不服,可在接到書面通知之日起()內(nèi)向有關(guān)部門提出復(fù)議。
A.十日
B.十五日
C.三十日
D.六十日
最新試題
對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么?
題型:問答題
簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)?
題型:問答題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求?
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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事,禁止帶有任何歧視性的()。
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服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,()。
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以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。
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為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)窗口服務(wù)人員的歸宿感,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么?
題型:問答題
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
文明服務(wù)專題活動(dòng)至少一年舉行()次,活動(dòng)要有具體方案,并形成書面總結(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題