A.20%
B.80%
C.60%
D.75%
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A.次要型
B.驚喜型
C.基本型
D.相反型
A.不同的
B.相同的
C.相等的
D.一樣的
A.基本型需求
B.期望型需求
C.驚喜型需求
D.對(duì)比型需求
A.客戶(hù)需求的分析和運(yùn)用
B.開(kāi)展零售客戶(hù)調(diào)查
C.客戶(hù)期望的管理
D.通過(guò)零售客戶(hù)提報(bào)形式獲取需求
A.查看資料
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.電話溝通
D.座談
A.零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況
B.零售客戶(hù)盈利情況
C.零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度
D.零售客戶(hù)的情感
A.利用動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬獲取零售客戶(hù)需求信息
B.通過(guò)零售客戶(hù)提報(bào)的形式獲取需求
C.開(kāi)展零售客戶(hù)調(diào)查
D.通過(guò)因子分析尋找客戶(hù)關(guān)鍵需求
A.利潤(rùn)需求
B.服務(wù)需求
C.情感需求
D.成長(zhǎng)需求
A.客戶(hù)申請(qǐng)?jiān)隽?br />
B.客戶(hù)更關(guān)注經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
C.客戶(hù)申請(qǐng)調(diào)整類(lèi)別
D.非卷煙經(jīng)營(yíng)的需求
A.成長(zhǎng)需求
B.情感需求
C.服務(wù)需求
D.利潤(rùn)需求
最新試題
攀比心理是不好的，卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶(hù)消除攀比心理。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是直接面對(duì)客戶(hù)的第一線人員，其專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌，可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、（）等技巧。
煙營(yíng)銷(xiāo)人員到客戶(hù)店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶(hù)詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是（）。
新的市場(chǎng)形勢(shì)下，卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌中，通過(guò)（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象，能給客戶(hù)較強(qiáng)的親切感，是最直接、最有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。
零售客戶(hù)對(duì)卷煙品牌的銷(xiāo)售態(tài)度有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和被動(dòng)銷(xiāo)售之分。
《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后，我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。
與上門(mén)拜訪給客戶(hù)相比，營(yíng)銷(xiāo)人員電話聯(lián)系客戶(hù)能留下更深刻的印象。