單項選擇題某企業(yè)一直強調(diào)持續(xù)改進,并把它作為一個永無終止的過程。企業(yè)在改進的過程中認為自己是處在一種螺旋式上升的狀態(tài)中。該企業(yè)這種前進的方法被稱為()。

A、KOLB循環(huán)
B、全面質(zhì)量管理
C、Kaizen循環(huán)
D、PDCA循環(huán)


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2.單項選擇題“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店,由于生面團用光而出現(xiàn)斷檔,致使該公司“30分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證落空,失信于消費者。為此,地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法正確的看法是()。

A、這樣做會打擊下屬的積極性,沒有什么可取之處
B、這種作法符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,不足為奇
C、該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工作,不再出現(xiàn)類似的失誤
D、商場如戰(zhàn)場,企業(yè)失去顧客如同失去生命,這種做法順理成章

4.單項選擇題“稅收是收集公共財產(chǎn)和控制經(jīng)濟的一種方式”。這句話描述了()的宏觀經(jīng)濟概念。

A、貨幣政策
B、合作稅收
C、財政政策
D、政府保險