單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定,用電工程驗(yàn)收中,發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)程要求的問題時(shí),應(yīng)向客戶耐心說明,并留下()。

A、口頭建議
B、專人負(fù)責(zé)
C、書面整改意見
D、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告


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1.單項(xiàng)選擇題城市供電營業(yè)窗口實(shí)行()接待日制度。

A、班長
B、組長
C、所長
D、領(lǐng)導(dǎo)

2.單項(xiàng)選擇題在城市供電營業(yè)中,對(duì)特殊性質(zhì)的客戶單位采?。ǎ┕芾矸绞睫k法。

A、特殊
B、平行
C、共同
D、分類

4.單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶電話報(bào)修時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A、詳細(xì)詢問客戶地址
B、詳細(xì)詢問客戶姓名
C、詳細(xì)詢問故障情況
D、詳細(xì)詢問客戶電話

最新試題

電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類,通常分為()和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。

題型:填空題

組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為()、()和()。

題型:填空題

在灰色系統(tǒng)理論的研究中,將各類系統(tǒng)分為()和灰色系統(tǒng)。

題型:填空題

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。

題型:填空題

在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:單項(xiàng)選擇題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。()

題型:單項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題