多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)預(yù)期滿(mǎn)意度的因素包括()。

A.服務(wù)傳播
B.企業(yè)形象
C.需求水平
D.廣告制作


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的通用戰(zhàn)略主要有()戰(zhàn)略。

A.成本優(yōu)勢(shì)
B.差異戰(zhàn)略
C.集中一點(diǎn)
D.全面占領(lǐng)

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的環(huán)境因素包括()因素。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化是由所有成員的()累積而成的。

A.觀察
B.學(xué)習(xí)
C.能力
D.習(xí)慣

4.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。

A.結(jié)構(gòu)慣性
B.對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅
C.薄弱的工作耐力
D.模糊的理論指導(dǎo)

5.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。

A.狹隘的利己主義
B.陳舊的價(jià)值觀念
C.矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行
D.模糊的理論指導(dǎo)

最新試題

霍夫施泰以()為坐標(biāo),分析了53個(gè)國(guó)家及地區(qū)的文化異同。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于企業(yè)文化類(lèi)型說(shuō)法正確的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一價(jià)值理念的基本要求是全面加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè),將公司()和核心價(jià)值觀

題型:多項(xiàng)選擇題

以企業(yè)使命為基礎(chǔ)時(shí),企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系,應(yīng)該重點(diǎn)考慮的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)精神由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國(guó)家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說(shuō)一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類(lèi)型最有可能是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)完全不同于其他三種文化類(lèi)型的是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)威廉姆·奧奇的“團(tuán)體控制”理論,相對(duì)于官僚控制,團(tuán)體控制具有的特征有().

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架是傳統(tǒng)框架,掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制.則該企業(yè)文化類(lèi)型是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題