單項(xiàng)選擇題下列行為中,不符合文明等候要求的是()。

A.在銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、醫(yī)院等公共場(chǎng)所辦理各種手續(xù)時(shí),有序排隊(duì),不插隊(duì)
B.在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,保持適當(dāng)?shù)拈g距
C.凡標(biāo)有“一米線”的,在“一米線”后依次排隊(duì)
D.擠公交和地鐵時(shí)可以不排隊(duì),因?yàn)椴粩D上不去


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1.單項(xiàng)選擇題下列行為中,不符合文明旅游要求的是()。

A.愛(ài)護(hù)景區(qū)的公共設(shè)施、名勝古跡,不亂寫(xiě)、亂刻、亂畫(huà)
B.尊重各民族宗教習(xí)俗
C.遵守時(shí)間約定,聽(tīng)講解時(shí)保持安靜,拍照攝像遵守規(guī)定
D.景區(qū)有專人保護(hù)生態(tài)環(huán)境,可以不在指定的地方丟棄果皮、雜物等垃圾。

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合著裝規(guī)范的是()。

A.服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬。扣子不齊全時(shí)可以不扣
B.在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的服務(wù)證(牌)
C.襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi),但要做到袖口扣好,內(nèi)衣不外露
D.著西裝時(shí),可以不打領(lǐng)帶,但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西,不挽袖口和褲腳

3.單項(xiàng)選擇題某客戶聯(lián)系工作時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間交流溝通,這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是()。

A.可以了嗎?
B.就這樣吧,我們要下班了。
C.您還需要其他幫忙嗎?
D.要不你明天再來(lái)吧。

4.單項(xiàng)選擇題某客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),態(tài)度蠻橫,語(yǔ)言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)該()。

A.盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨?br /> B.交給領(lǐng)導(dǎo)處理
C.冷處理,不理
D.讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合工作著裝要求的是()。

A.出自名牌
B.規(guī)范得體
C.追逐時(shí)尚
D.突出個(gè)性

最新試題

企業(yè)的()是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨文化管理是融合文化意識(shí)的管理,在跨國(guó)企業(yè)中應(yīng)大力塑造融合文化的人力資源。他們應(yīng)該具備()等特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以企業(yè)使命為基礎(chǔ)時(shí),企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系,應(yīng)該重點(diǎn)考慮的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)精神由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化氛圍的作用是()

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國(guó)家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說(shuō)一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類型最有可能是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表().

題型:多項(xiàng)選擇題