單項選擇題零售網(wǎng)點轉型的“五崗位一角色”是指網(wǎng)點經(jīng)理、柜員交易主管、高級柜員、普通柜員、（）和大堂經(jīng)理。
A.個人客戶經(jīng)理
B.會計主管
C.個人業(yè)務顧問
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1.單項選擇題大堂經(jīng)理在（）之前，應將前一日的紙質基金凈值及時張貼在告示欄中（有電子格式顯示的可以不貼），周六、周日可以公布周四的基金凈值。
A.上午9：30
B.下午3：00
C.下午下班
2.單項選擇題“新標準”要求網(wǎng)點放置金融許可證、營業(yè)執(zhí)照，應置于（）
A.封閉式柜臺內的墻面上
B.開放式柜臺的墻面上
C.網(wǎng)點客戶等候區(qū)的墻面上
3.單項選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網(wǎng)點標準化服務檢查表是從何時執(zhí)行（）
A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日
4.單項選擇題省行服務檢查新標準中，大堂經(jīng)理總分值為（）分。
A.30分
B.20分
C.25分
5.單項選擇題個人業(yè)務顧問“笑相問”中，問候客戶時應面帶微笑，目視客戶，主動詢問需要辦理的業(yè)務。如未微笑扣（）分。
A.5分
B.3分
C.2分
最新試題
因電子驗印系統(tǒng)故障等特殊原因，造成營業(yè)網(wǎng)點無法使用電子驗印的，應急處理措施包括（）。
題型：多項選擇題
客戶預留印鑒的掛失區(qū)分（）不同情況處理。
題型：單項選擇題
對于個人無卡無折存款業(yè)務，需憑（）辦理。
題型：多項選擇題
審核憑證及憑證記載要素是否符合相關規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務處理需要，重點包括以下內容（）。
題型：多項選擇題
《同業(yè)業(yè)務交易確認環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是（）。
題型：多項選擇題
空白印鑒卡每套三張，且編號一致，分為（）。
題型：多項選擇題
電子印鑒建庫業(yè)務復核環(huán)節(jié)審核印模的（）是否正確。
題型：多項選擇題
單位客戶預留印鑒，印鑒卡背面必須加蓋公章的是（）。
題型：多項選擇題
提模環(huán)節(jié)提取的印章字跡筆畫及邊框（）。
題型：多項選擇題
無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號碼，以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件？（）
題型：多項選擇題