多項選擇題捕捉成交良機要把握成交的時機是（）。
A.水到渠成時
B.排除重大異議時
C.認同重大利益時
D.發(fā)出購買信號時
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1.多項選擇題當客戶拒絕的原因具有客觀依據(jù)時，客戶經(jīng)理應該（）。
A.實事求是地承認客戶的意見，不過不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設法將客戶的注意力轉移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢上。
C.要對客戶提出的意見表示感謝。
D.表示反對，據(jù)理力爭，一定要說服客戶。
2.單項選擇題如果客戶對客戶經(jīng)理介紹的某種益處表現(xiàn)出（），這時最適合的反應就是提請成交。
A.否定與疑問
B.疑問與肯定
C.興趣與肯定
D.興趣與疑問
3.單項選擇題如果客戶此次不打算辦理業(yè)務，也不要灰心，可以（）。
A.放棄這個客戶
B.營銷其他客戶
C.與客戶約定下次拜訪的時間
D.改天再來
4.單項選擇題客戶信息（）是開展營銷決策的基礎，是加強客戶互動的指南，更是達到客戶滿意的要求。
A.分析
B.收集
C.獲取
D.掌握
5.單項選擇題客戶經(jīng)理爭取某個團體或主管部門的同意，由它們向其所屬單位推介銀行的產(chǎn)品與服務，這種方法是（）。
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.群體介紹法
最新試題
下面哪些屬于郵政儲蓄銀行代理理財類產(chǎn)品的類型？（）
題型：多項選擇題
財務管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時，應由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型：多項選擇題
財產(chǎn)保險方面，隨著家庭人員收入增加和財富積票，家庭固定資產(chǎn)逐漸增加，比如房、車等，一旦因為火災、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失，往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買（）等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風險。
題型：多項選擇題
下列（）屬于金融監(jiān)管機構。
題型：多項選擇題
關于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)？（）
題型：多項選擇題
以下關于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。
題型：多項選擇題
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務有（）。
題型：多項選擇題
萬能保險的風險來源于（）等。
題型：多項選擇題