把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有（）。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。