多項選擇題推進營業(yè)網(wǎng)點綜合化建設,有利于改變目前部分網(wǎng)點()的現(xiàn)狀,事關建行長遠發(fā)展
A.資源利用不足
B.功能不全
C.忙閑不均
D.聯(lián)動營銷不夠
E.人員不足
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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點綜合化建設的主要內(nèi)容是()。
A.綜合性網(wǎng)點
B.綜合柜員制
C.綜合營銷隊伍
D.綜合崗位
E.綜合業(yè)務
2.單項選擇題()作為營運主管后備,主持召開每日晨會,記錄《晨會日志》
A.大堂經(jīng)理
B.高級柜員
C.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
D.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
3.單項選擇題請把以下高級柜員在辦理業(yè)務過程中的銷售推薦流程按正確次序排列:1.業(yè)務咨詢與受理;2.迎接客戶與問候;3.觀察與系統(tǒng)提示并簡單營銷;4.快速準確交易。()
A.3142
B.4213
C.2143
D.3124
4.單項選擇題產(chǎn)品銷售應注意捆綁銷售和產(chǎn)品組合,但單次銷售的產(chǎn)品一般不建議超過()個,避免推薦過多引起客戶的反感
A.5
B.4
C.3
D.2
5.單項選擇題客戶辦理卡、折掛失業(yè)務時,高級柜員因客戶未提供有效身份證件,拒絕為其辦理掛失業(yè)務,經(jīng)詳細、耐心解釋,仍不滿而發(fā)生客戶投訴時,高級柜員需要銜接的是()
A.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
B.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營運主管
最新試題
業(yè)務核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。
題型:單項選擇題
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務主管。
題型:單項選擇題
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
題型:單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型:單項選擇題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
題型:單項選擇題
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應按()入表外賬。
題型:單項選擇題
丟失后補制的會計專用印章,其代號應按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
題型:單項選擇題
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型:單項選擇題