單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳物品擺放:網(wǎng)廳區(qū)臺(tái)面不許擺放()。

A.電腦、鼠標(biāo)
B.鍵盤(pán)
C.身份識(shí)別儀
D.登記本


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3.單項(xiàng)選擇題凡客戶咨詢、投訴的問(wèn)題屬于本.部門(mén)范圍內(nèi)的,首問(wèn)負(fù)責(zé)部門(mén)或人能立即答復(fù)的,必須()客戶并認(rèn)真做好解釋工作。

A.當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束前
B.當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后
C.48小時(shí)
D.當(dāng)場(chǎng)答復(fù)

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后(含當(dāng)日()天。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛(ài)家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛(ài)家寬帶方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)際漫游流量包(4G)客戶成功訂購(gòu)流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用,逾期未使用,流量包自動(dòng)失效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項(xiàng)選擇題