A.票價差額不予退還
B.應(yīng)退還岳陽至武昌站里程差額的票價
C.票價差額應(yīng)予退還
D.應(yīng)退還岳陽至武昌的票價差額
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A.應(yīng)當(dāng)加收票款
B.不應(yīng)加收票款
C.旅客無意見可加收票款
D.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可加收票款
A.能夠到達到站時
B.任何
C.在列車不超員的情況下
D.在列車有條件的情況下
A.持原票乘車有效，核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額，核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額，核收手續(xù)費
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理，補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理，補收全、半價差額
最新試題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補運費（）元。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。