單項(xiàng)選擇題監(jiān)理單位按照服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求建立不合格服務(wù)的控制程序和制度,目的是為了持續(xù)()服務(wù)質(zhì)量。

A.監(jiān)測(cè)
B.優(yōu)化
C.改進(jìn)
D.記錄


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)備監(jiān)理單位的服務(wù)規(guī)劃是服務(wù)策劃過程的輸入之一,服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。

A.服務(wù)規(guī)范
B.服務(wù)提供規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務(wù)改進(jìn)規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨(dú)到的服務(wù)設(shè)計(jì)和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務(wù)實(shí)施之前的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務(wù)水平測(cè)量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

最新試題

在對(duì)設(shè)備工程質(zhì)量缺陷的處理中,若承包商在工程師通知的日期內(nèi)未能完成本應(yīng)由承包商自費(fèi)完成的修補(bǔ)工作,業(yè)主可采取的處理方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

SAVE法常用于工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)踐,并取得較好的效果。該法在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)不只是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)因素,而是針對(duì)()等因素進(jìn)行綜合分析。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)利用S形曲線比較法分析設(shè)備工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度時(shí),通過比較計(jì)劃S形曲線和實(shí)際S形曲線,可獲得的信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

技術(shù)方案比選論證的比選內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

設(shè)備工程中各主體之間屬于監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系的是設(shè)備監(jiān)理單位與()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)理人在履行合同管理職責(zé)時(shí),一方面在業(yè)主和承包商之間是雙方合同義務(wù)履行的證明人或者評(píng)定人,另一方面()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致?lián)p害的受害人依法提出賠償請(qǐng)求時(shí),被告人是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)合同中,委托人的義務(wù)與責(zé)任有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

設(shè)備工程監(jiān)理是()的一個(gè)分支。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目型組織形式通常適用于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題