單項選擇題顧客對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨到的服務(wù)設(shè)計和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務(wù)實施之前的一個重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務(wù)水平測量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

3.單項選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)中的管理合同是指對監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)()訂立的項目合同履行過程行為進(jìn)行監(jiān)督管理的活動。

A.業(yè)主與承包商
B.監(jiān)理單位與委托方
C.業(yè)主與分包商
D.監(jiān)理單位與承包商

5.單項選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)實現(xiàn)策劃過程的活動不包括()。

A.識別輸入要求
B.編制質(zhì)量計劃
C.評審、批準(zhǔn)、認(rèn)可質(zhì)量計劃
D.簽訂監(jiān)理合同

最新試題

在大多數(shù)項目的生命周期中,項目干系人對項目影響最大的階段是()。

題型:單項選擇題

工作或活動間的先后資序,即邏輯關(guān)系一般分為()。

題型:多項選擇題

設(shè)備監(jiān)理工程師行使處理索賠權(quán)限應(yīng)遵循的原則有()

題型:多項選擇題

價值工程進(jìn)行功能確定時,需要考慮()因素。

題型:多項選擇題

在人工日工資單價中應(yīng)包含的費用有()。

題型:多項選擇題

場內(nèi)外運(yùn)輸方案應(yīng)根據(jù)()確定的主要投入品和產(chǎn)出品的品種、數(shù)量、特性、流向制定。

題型:多項選擇題

根據(jù)現(xiàn)代設(shè)備工程學(xué)對設(shè)備壽命周期的劃分,設(shè)備設(shè)置階段包括設(shè)備的()。

題型:單項選擇題

設(shè)備工程監(jiān)理是()的一個分支。

題型:單項選擇題

設(shè)備具有很強(qiáng)的(),由于其設(shè)備的用途、功能不同,他們所應(yīng)用的原理、技術(shù),所具有的結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)以及形狀、體積、重量等都存在很大差異,決定著設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、實用性、使用性。即使在同一行業(yè)、同一企業(yè),不同流程上使用的設(shè)備,也會有明顯的差別。

題型:單項選擇題

技術(shù)方案比選論證的比選內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題