（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

發(fā)生踩踏事件應報告的內容包括（）。

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）