單項(xiàng)選擇題在加油站的IC卡加油業(yè)務(wù)中,員工卡的作用是()。
A.用于自助加油
B.為用戶卡解灰
C.為用戶卡解鎖
D.用于交接班結(jié)算
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1.單項(xiàng)選擇題加油站交接班做班次維護(hù)時(shí),執(zhí)行()對(duì)所有油槍的加油交易記錄信息進(jìn)行一次性維護(hù)。
A.全部復(fù)核
B.手動(dòng)維護(hù)
C.保存
D.退出
2.單項(xiàng)選擇題被取消分配的員工卡經(jīng)過()后,加油站員工仍可以使用。
A.充值
B.使用
C.分配
D.更改
3.單項(xiàng)選擇題員工卡內(nèi)的金額用完以后可以到()進(jìn)行充值。
A.加油站
B.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)
C.上級(jí)單位
D.以上都可以
4.單項(xiàng)選擇題員工卡損壞后應(yīng)該將其().
A.回收
B.掛失
C.解灰
D.解黑
5.單項(xiàng)選擇題加油站日常使用的卡中不能用于加油是()。
A.維修卡
B.員工卡
C.驗(yàn)泵卡
D.PSAM卡
最新試題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項(xiàng)選擇題
95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型:單項(xiàng)選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項(xiàng)選擇題
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
題型:單項(xiàng)選擇題