加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。